Игорь Молд предлагает Вам запомнить сайт «Наука и техника»
Вы хотите запомнить сайт «Наука и техника»?
Да Нет
×

Новейшие разработки, этапы развития техники. Достижения и история в науке и технике.

Читать

Тайны планируемого устаревания

развернуть
 

svalka_telefonov

Реклама – двигатель торговли. Но только ли она? Что обеспечит покупку новой вещи надежнее, чем выход из строя старой?  «Если товар хорош, его  перестают выпускать» - Закон Хебпока (из «Законов Мерфи»)…

Почему часто вещь ломается, как только за неё погашен кредит? Почему однажды принтер перестаёт печатать, а у iPod садится аккумулятор? Почему в одном из пожарных депо США лампочка горела более 100 лет и пережила две современные видеокамеры наблюдения? Почему раньше с помощью нейлоновых колгот можно было брать на буксир автомобиль, а сейчас они рвутся после нескольких раз носки?

Как мы знаем, большинство компаний-производителей товаров широкого потребления обновляет модельные ряды своей техники раз в год, а то и чаще. В случае с Hi-Tech это еще можно объяснить прогрессом и ростом характеристик, но большинство бытовой техники достигло своего пика возможностей еще в 90-х годах. Кстати, компании с продуктами премиального уровня имеют обычно гораздо более низкие темпы обновления линеек.

clip_image001

Выпущенные в незапамятные времена утюг вполне может быть использован по прямому назначению и сегодня.

Причина настолько проста, что ее даже не очень удобно озвучивать. Хороший утюг или швейная машинка служили в прошлом веке половину жизни. Да, это были не самые элегантные или стильные устройства, но они работали, и порой довольно качественно. Много ли у нас в домах осталось тех же утюгов 90-х годов выпуска? Именно к этому времени окончательно сформировалась тенденция по созданию одноразовых вещей, которые можно регулярно продавать одному и тому же человеку. А чтобы радость покупки каждый раз была полной, постоянно изобретаются сомнительные функции и дизайнерские изыски.

Точно неизвестно, кому и когда пришло в голову намеренно вносить в конструкцию дефекты, чтобы техника служила меньше, чем могла бы. Но, скорее всего, произошло это еще в начале прошлого века – со стартом крупных массовых производств.

Первым известным свидетельством намеренного снижения срока службы товаров была организация «Phoebus cartel», существовавшая с 1924 по 1939 годы и объединявшая крупнейших на то время производителей электрических лампочек Osram, Philips и General Electric.

Lampochka3

Лампочка из Ливермора впервые была установлена на свое рабочее место еще в 1901 году. Над миром катились войны, революции, мировые кризисы, а она все светила и светила. В настоящий момент ее можно увидеть на пожарной станции по адресу 4550 Ист-Авеню. Необычно долгий срок жизни не просто превратил лампу в местную достопримечательность, но и позволил занять ей свое место в книге рекордов Гиннеса – как самой старой и работающей лампе в мире. Забавно, что эта лампочка пережила две новейшие камеры видеонаблюдения.

Производители договорились установить срок службы своих лампочек на уровне 1000 часов. Утверждалось, что более долговечные лампочки нецелесообразны, поскольку требуют больше электричества и усилий при производстве. Считается, что особой эффективностью работа картеля не отличалась – к нему присоединились далеко не все производители. В 1942 году создание подобных организаций было официально запрещено законом США, хотя к компаниям «лампочной» картели никаких санкций не применили.

«Золотой эрой» бытовой техники и электроники обычно называются 70-е годы прошлого века: именно в конце этого десятилетия наиболее массово стали появляться «одноразовые» вещи. В принципе, «одноразовость» может быть результатом обычной экономии (пластиковые шестерни и подвижные элементы вместо металлических, например).

clip_image005

Механические детали современных электроприборов.

Тут, правда, производитель может легко возразить, что таким образом технику сделали легче и доступнее, и он будет, в общем-то, прав. Если перед вами лежат два прибора – один тяжелый и старомодный, да еще и дороже, а второй легкий, современный и недорогой, какой вы выберете? Массовый потребитель уже проголосовал за второй вариант.  

Второй «безобидный» способ сократить вещи срок службы – сделать ее конструкцию модульной, а доступ в модуль максимально затруднить. С развитием пресс-форм для пластика и новых методов работы с ним это стало весьма просто. В результате, когда в вашей технике перегорает один радиоэлемент или ломается одна шестерня, в мастерской только разведут руками и предложат оплатить замену целого блока, цена которого, ну, скажем, 65% от цены нового устройства. Большинство потребителей выберут покупку новой вещи, запустив цикл запланированного старения заново.

И, опять же, совершенно ясна производственная необходимость таких решений: потребитель сам голосует рублем за более дешевую вещь, а ведь в стоимость товара включена и оплата за подготовку кадров для сервиса. Уровень квалификации, требуемый для диагностики и замены целых блоков, заметно ниже, чем для полноценного ремонта. А значит, и платить такому работнику можно меньше.  

Сейчас мы совершенно нормально воспринимаем системное устаревание продуктов. Смена процессорного разъема, формата аккумуляторов, соединительных гнезд. Даже видимое поддержание на протяжении более чем 50-ти лет совместимости фотообъективов с камерами у крупных японских производителей совсем не полное – многие старые объективы не могут полноценно работать на некоторых новых «тушках».

clip_image002

“Вечная” швейная машина Singer.

Опять же, нельзя назвать такой вид устаревания полностью злонамеренным – стандарты и форматы совершенствуются, порой, правда, заходя в тупик. На этом поле все еще выручает конкуренция – товары одного типа обычно производит множество компаний, и им приходится поддерживать какой-то один стандарт в течение более-менее длительного времени (т.к. если одна компания сменит стандарт произвольно, это приведет к резкому оттоку потребителей).

Пожалуй, первым серьезным скандалом, связанным с запланированными поломками, было обнаружение искусственно спровоцированного выхода из строя некоторых струйных принтеров Epson. Простейшая манипуляция со стороны пользователя на раз «чинила» такие принтеры, и было сложно объяснить производственной необходимостью механизм запланированной поломки. Но струйные принтеры такие дешевые, что всерьез волноваться по данному поводу никто не стал. Так, несколько разоблачительных роликов на YouTube да пара гневных высказываний в адрес компании. Как гласит одна старая пословица, «собака лает, а караван идет».

Даже культовая по надежности и качеству своих товаров Apple использует данный прием. Вспомним несменный аккумулятор iPhone, который приходит в негодность примерно через год-полтора эксплуатации (до 500 циклов заряда-разряда), что оказывается аккурат к выходу свежей модели. Заменить, конечно, можно, только процедура эта дорогая, изымает телефон на длительное время, в общем, всячески стимулирует к покупке нового аппарата, а не решению проблемы старого.

starenie_02

В феврале 2013 года Бразильский институт политики и компьютерных наук подал судебный иск против компании Apple, утверждая, что она практикует незаконные методы ведения бизнеса. Обвинение было аргументировано «запланированным устареванием» линейки iPad.

В октябре 2012 года Apple заменили iPad 3 на iPad 4, что огорчило многих пользователей iPad 3, которые только в мае того же года приобрели эту модель планшетного компьютера.

Некоторые люди давно высказывают подозрения о том, что технические компании и производители техники заранее планируют сворачивание производства старых продуктов, нарочно ограничивая функциональность новых и делая их ещё медленнее, тем самым вынуждая пользователей периодически обновлять свои устройства. Пример такого запланированного устаревания представляет собой iPad 1.

Работающий на операционной системе iOS планшет первого поколения был представлен в 2010 году, и только спустя три года его можно было назвать медленным и действительно устаревшим устройством. Фактически обновить его операционную систему можно только до iOS 5. Сейчас большинство пользователей жалуются, что iPad 1 почти невозможно использовать для чего-либо кроме стандартного сёрфинга в интернете и просмотра фильмов.

Просто подумайте, как хорошо старые персональные компьютеры (в том числе и ноутбуки) держаться на протяжении многих лет, а вот новые мобильные устройства, например планшеты и смартфоны, кажется, на такое не способны.

w640

Когда покупатель приобретает телефон на операционных системах iOS или Android, кажется, что срок службы данного продукта составляет всего двенадцать месяцев, а по их прошествии устройство начинает отставать от манёвров мира современных технологий, и вдруг на нём уже нельзя запустить последние новинки игр или программного обеспечения. Для персональных компьютеров этот период обычно дольше, в некоторых случаях примерно 2-3 года. Некоторым становится интересно, вызван ли этот постоянный прогресс и неистовое потребление скоростью, с которой развивается рынок мобильных устройств и тем, насколько быстро в их производство внедряются инновации.

Но видимо это всё – часть плана. Если вы недавно обновили операционную систему своего iPad 2 до iOS 7, вы заметили, насколько негативно обновление сказалось на работе устройства. Вполне возможно, что Apple предполагали, что со временем iPad 2 будет становиться всё медленнее, по мере выхода каждого следующего обновления iOS, тем самым подталкивая пользователей к мыслям вроде «Мой iPad стал медленнее, нужно его обновить».

Для сравнения, вышедший в 2009 году MacBook Pro и iMac 2008-го до сих пор держатся довольно хорошо, даже по прошествии всех этих лет. Существуют тревожные гипотезы о том, что технические компании сумели разработать новую категорию продуктов среди мобильных устройств, которая сейчас даёт им возможность склонять клиентов к обновлению гаджетов, заставляя их думать, будто они теряют связь с современными технологиями.

Что делает это запланированное устаревание поистине непорядочной деятельностью, так это то, что технические компании нацеливают такую стратегию на существующих покупателей, практически вынуждая их расстраиваться из-за того, что они потратили деньги на сделанную ранее покупку в тот момент, когда становится доступна более новая, быстрая и блестящая версия этого продукта.

main

Рекламные и маркетинговые кампании этих организаций являются крайне завлекающими и часто ловко манипулируют людьми посредством того, что они буквально создают впечатление, что продукт который они рекламируют уже не может стать лучше. Однако в это же время они уже планируют выпуск улучшенных версий упомянутых продуктов, что является частью их долгосрочного плана по развитию продукции.

В прошлом покупатель мог потратить на ноутбук 400-500 фунтов и пользоваться им примерно 3-4 года, а сейчас этот налог за устаревание, кажется, заставляет людей тратить ту же сумму намного чаще...

http://www.softmixer.com/2013/11/blog-post_1791.html


Ключевые слова: главная, новость
Опубликовал Игорь Молд , 22.11.2013 в 11:47

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
messigAM Коровьев
messigAM Коровьев Борис Зубков, Евгений Муслин. "Непрочный, непрочный, непрочный мир..."
http://lib.ru/RUFANT/MUSLIN/42-09.txt
Текст скрыт развернуть
glew
glew когда не хватает мозгов, что придумать интересное и нужное, кроме бесконечных пластинок по которым бегают картинки, мы будем иметь компании в подобии недоеденного яблока. Смерть Джобса не случайна. У него зрели фундаментальные перемены для компании, которая ни чего не хотела делать, кроме как бороться с корейцами за пластинку, на которой бегают картинки. Текст скрыт развернуть
Юрий Иванов
Юрий Иванов Вот так человечество перемалывает природу, превращая ресурсы в мусор,всё ускоряя этот процесс.....Кончится это печально...... Текст скрыт развернуть
Жорж Милославский
Жорж Милославский Да и батареи к мобильникам нас вынуждают покупать. Достаточно под кнопками расположить кварцевые пьезоэлементы, и энергии от нажима хватит на разговор, или игру Текст скрыт развернуть
Ольга Вышебаба (Приходченко)
Ольга Вышебаба (Приходченко) Паразиты...я так и знала...До сих пор пользуюсь утюгом с пароувлажнителем первого выпуска. Коричневый. Прекрасно гладит, представляете? Муж шнур заменил только. Текст скрыт развернуть
Алекс Альбе
Алекс Альбе http://sobos.web-box.ru/news/sodruzhestvo-bos-sovetskaja-vla...
по ссылке старая публикация, которую можно не читать. А вот ролик в конце публикации, зарубежный, НЕ агитационный, а вполне реальный и не эмоциональный, посвященный, как раз обсуждаемой теме, посмотреть стоит, тем, кто еще не видел.
Текст скрыт развернуть
Людмила Киреева (Ковалёва)
Людмила Киреева (Ковалёва) Эта статья меня и порадовала. Вот чуйка у меня всё-таки работает! Всю бытовую технику, которую делала наша оборонка я не выбросила- заставила мужа законсервировать и отвезти в гараж. Вот чувствовала я, что пригодится. Короче говоря, я как и все дамы, люблю элегантные современные технологии, которые находятся у меня в быту и под рукой. Купила себе говорящий пылесос, который не только при включении меня приветствовал, предлагал выбрать режим, но и сосал пыль так, как будто пытался добраться до подвала. Восторга было уйма и не только у меня. Однако через год у него прекратило желание добраться до подвала, продолжая разговаривать со мной, он как бы ленился выполнять свою работу, т.е. нехотя подсасывал пыль, а я за него дорабатывала вручную щёткой. Я его год ещё терпела, ибо стоит не малых денег. Но , когда он начал работать 30-40 секунд и самостоятельно выключаться я его чуть в окно не выбросила- двигатель грелся быстро, пылесос выключался, я ждала пока он не остынет и не включится и при каждом включении он мне говорил:- здравствуйте, выберите пожалуйста желаемый режим. Муж быстренько отреагировал, привёз старый пылесос, рождённый 1972 года под названием « Буран» поменял шланги и сосёт моя оборонка, дай бог ей удачи уже второй год. Вот так в быт вернула утюг, соковыжималку, и кухонный комбайн 1964 г. Эл.бритва Филипс работала ровно год, сейчас муж на харьковскую перешел. Куда мир катится- всё хуже и хуже качество. Про велосипеды вааще говорить не хочется Текст скрыт развернуть
Вячеслав Бондаренко
Вячеслав Бондаренко Это касается любого производства. Audi 100 (c4) сняли с производства по причине редкого обращения на сервис и заменили A6. Причем немцы этого не скрывают. А примеров таких можно привести кучу Текст скрыт развернуть
Сергей Т(Наблюдатель)
Сергей Т(Наблюдатель) Вячеслав Бондаренко да в ауди был хороший президент и он замутил много афер одна из низ покупка Порше фольцвагеном...его сняли и дали самый большой в мире золотой парашют...Но скажу вам что спрос на автомобильную электронику снизился на 90%,а на двс(1-3л) растет. Текст скрыт развернуть
Сергей Т(Наблюдатель)
Сергей Т(Наблюдатель) несогласная я с статьей,есть бренды ломучие и основное их производство Китай,Кстати после 98 года в мире сократилось количество качественных производителей,многих поглотил Китай.Про мобилки секрет прост любая электроника живет от 8 до 8000ч,хотя панасоник на плазму дает гарантию 100000ч...У меня лично первый кпк проработал три года под виндой,батарея тихо скончалась...но на смену пришли более продвинутые ифоны,пока таким не обзавелси,но айпад аир точно куплю.Сейчас пользуюсь мак буком аир и за два года конечно немного лагает система(может я виноват)но с момента покупки я не видел экрана смерти как это случилось с тошибой...не знал что это брак так и промучился три года. Текст скрыт развернуть
Оля
Оля В СССР технику делали на века, только все-таки качественные характеристики у нее были не те. Если раньше нас радовал Буран или Ракета, неважно, что от них пылью дико воняло, но зато пылесосят, ревут...Мы не знали, что могут быть пылесосы, которыми могут убирать аллергики, не опасаясь отека квинке, симпатичные и легкие, что могут быть аккумуляторные пылесосы или роботы.
Теперь пылесосы, мясорубки и другая техника может намного больше, но качество большинства хуже
Тут уж ничего не поделать, разве что стараться выбирать технику хороших производителей, которые известны качеством. Кстати, качество это должно подтверждаться еще и гарантийным сроком, тогда ясно, что фирмы за качество отвечают.
Например, среди пылесосов самая большая гарантия у Dyson (5 лет), у других фирм меньше, чаще всего 1-2 года.
У автомобилей та же история. Муж на днях рассказывал, что у БМВ гарантия 4 года, а у большинства марок 3 года.
И по другой технике тоже самое.
Текст скрыт развернуть
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 11
Комментарии Facebook
Свежее
Объяснить невозможно…
Игорь Молд 28 сен 16, 14:58